Cher client,
Nous souhaitons vous informer de l’état actuel de la cyberattaque contre WEBSTAR. Entre-temps, nous avons réalisé des progrès importants: les commandes peuvent à nouveau être enregistrées, préparées et livrées.
Le webshop n’est pas encore disponible. Veuillez nous envoyer vos commandes par e-mail pendant cette période. Vous pouvez également contacter votre interlocuteur du service commercial ou notre service clientèle par téléphone.
Articles de kiosque et de magasin (Zurich) info.zurich@webstar.ch +41 44 274 82 82
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les retards de livraison éventuels et mettons tout en œuvre pour remédier à ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons bien sûr informés de l’évolution de la situation.
Nous vous remercions de votre patience et de votre soutien.
Votre service clientèle WEBSTAR
Sehr geehrter Kunde
Wir möchten Sie über den aktuellen Stand der Cyber Attacke auf WEBSTAR informieren. Inzwischen konnten wir wichtige Fortschritte erzielen: Aufträge können wieder erfasst, kommissioniert und ausgeliefert werden.
Der Webshop steht noch nicht zur Verfügung. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellungen vorübergehend per E-Mail. Alternativ können Sie sich auch telefonisch an Ihren Ansprechpartner im Aussendienst oder an unseren Kundendienst wenden.
Kiosk- und Shopartikel (Zürich) info.zurich@webstar.ch +41 44 274 82 82
Wir bitten Sie um Verständnis, dass es bei den Lieferungen zu Verzögerungen kommen kann, und setzen alles daran, die Störung so schnell wie möglich zu beheben. Selbstverständlich halten wir Sie über den weiteren Verlauf auf dem Laufenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Unterstützung.
Ihr WEBSTAR Kundendienst
Gentile cliente,
desideriamo informarvi sullo stato attuale dell’attacco informatico a WEBSTAR. Nel frattempo abbiamo compiuto progressi significativi: gli ordini possono nuovamente essere registrati, preparati e consegnati.
Il webshop non è ancora disponibile. Durante questo periodo, vi preghiamo di inviarci i vostri ordini via e-mail. Potete anche contattare il vostro referente del reparto vendite o il nostro servizio clienti per telefono.
Articoli per chioschi e negozi (Zurigo) info.zurich@webstar.ch +41 44 274 82 82
Ci scusiamo per eventuali ritardi nelle consegne e stiamo facendo tutto il possibile per risolvere il problema il prima possibile. Vi terremo naturalmente informati sull’evoluzione della situazione.
Vi ringraziamo per la pazienza e il sostegno.
Il vostro servizio clienti WEBSTAR