Articles d’hygiène et consommables
Le papier toilette est rarement un sujet de discussion, jusqu’à ce qu’il vienne à manquer. Il en va de même pour l’approvisionnement: la question se pose quand la marchandise manque. Afin d’éviter de se retrouver confronté aux difficultés, la solution n’est pas de multiplier les entrepôts, mais d’instaurer de meilleurs processus, de définir des compétences claires et de pouvoir avoir confiance en ses fournisseurs.
Il y a 150 ans, Heinrich Weber, fondateur de WEBSTAR, n’aurait pas pu le commercialiser: le papier toilette prédécoupé sur un rouleau de carton, tel que nous l’utilisons quotidiennement en Occident, n’est devenu populaire qu’à partir de 1890. Aujourd’hui, le papier toilette fait partie intégrante de la gamme WEBSTAR – avec une centaine de petits rouleaux et une cinquantaine d’articles supplémentaires pour les rouleaux de diamètres supérieurs et ceux destinés aux systèmes de dévidoir. Chaque année, WEBSTAR livre près de 30 millions de rouleaux. Avec la sensibilisation croissante aux questions environnementales, de plus en plus de clients optent pour le papier recyclé, et le papier hygiénique naturel gagne en importance.
Qu’il s’agisse de fibres fraîches ou de papier recyclé, nous n’accordons que peu d’importance au papier toilette – jusqu’à ce qu’il n’y en ait plus. Et c’est précisément là où de nombreuses personnes dépendent d’un flux constant de marchandises – dans les entreprises, les écoles ou les établissements de soins – que la planification devient justement la clé pour que le bon produit soit au bon endroit au bon moment.
Il est important d’avoir une vue d’ensemble claire: qui commande quoi? À quelle fréquence? Auprès de quel fournisseur? Et c’est précisément là que WEBSTAR entre en jeu. Le grossiste s’assure de la grande disponibilité de ses marchandises et veille à une livraison fiable, grâce à deux centres logistiques suisses disposant de plus de 50 000 emplacements de palettes et à une planification anticipée. La clientèle n’a plus besoin d’étagères pleines à ras bord: WEBSTAR livre la marchandise dès le lendemain et assure un réapprovisionnement régulier. De cette façon, les stocks sont garantis.
Centre logistique de Dielsdorf
Les solutions numériques facilitent le processus de commande. Renouveler des commandes quotidiennement, de manière simple et rapide, permet d’éviter les erreurs et de gagner du temps. Les consommables peuvent être commandés à tout moment dans le webshop WEBSTAR, mais aussi via un smartphone: il suffit de scanner le code-barres pour que l’article soit directement ajouté au panier.
Ce qui compte, c’est la sécurité: quand tout se déroule parfaitement, personne n’en parle – et c’est justement le but recherché. Si vous maîtrisez les processus et pouvez compter sur un fournisseur fiable, nul besoin de vous préoccuper de solutions d’urgence.