Conditions générales

Prix

Tous les prix en francs suisse (CHF), s’ajoutée la TVA et RPLP. Sous réserve de changement des prix.

Conditions

Payable net, dans les 30 jours, tous les prix s’entendent TVA et RPLP excl. Les commandes sans prix valables seront sans préavis livrées au prix du jour. À partir de la deuxième étape de rappel, des frais de rappel de CHF  20.00 et un intérêt de retard de 5% après 20 jours sont applicables.

Réductions

Demandez une offre personnalisée pour des grandes quantités ou des quantités annuelles.

Livraison

Franco gare de destination à partir de CHF 500.00 (excepté train de montagne et télépherique).

Pour des livraisons en dessous de CHF 500.00 nous facturons les les frais de transport suivants:

Jusqu’à  CHF 50.00 = CHF 10.00 
De CHF 50.00 à 100.00 = CHF 20.00
De CHF 100.00 à 350.00 = CHF 30.00
De CHF 350.00 à 500.00 = CHF 40.00

Les frais d’express seront facturés en supplément

Livraison avec horaire fixe

Livraisons avec horaire fixe jusqu’à 10.00 h ou temps de livraison limité à deux heures (par exemple 9-11 h) seront facturées avec un montant de CHF 50.00.

Délai de livraison

Tous les articles portant la mention «en stock» sont généralement livrés dans les 24 heures.
Les articles que nous n’avons pas en stock sont marqués d’une note correspondante. Il faut s’attendre àun délai de livraison.

Déchargement

Nous essayons de satisfaire les désirs de nos clients aussi bien que possible. Mais lors de conditions de déchargement ou d’accès difficiles et en cas d’attente, nous sommes obligés de vous débiter une partie des frais.

Echange de palettes

Nous échangeons seulement des palettes en bon état selon les normes CFF.
Les palettes non échangées seront facturées au prix coûtant.
Pour des raisons de coût et environnementaux les palettes vides peuvent seulement être reprises lors de lalivraison, nous vous remercions pour votre compréhension.

Réclamations

Toutes réclamations sont à notifier dans les 8 jours dès réception de la marchandise. En cas de dommage ou de pertes pendant le transport, les réclamations sont à adresser de suite directement au transporteur (voie ferrée, poste, camionneur).

Retours

Des retours jusqu’à la moitié de palette seront facturés CHF 50.00 pour les frais de transport et de dépense, des retours plus grands seront facturés selon les dépenses. Les articles avec mention «Article sans droit de retour» et les articles imprimés individuellement ne sont pas reprises.

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